Andrea Ordanini è professore associato di Economia e gestione delle imprese in Bocconi. Vicedirettore I-LAB – Centro di Ricerche sull’Economia digitale è anche Responsabile del laboratorio didattico Musica e industria discografica al Cleacc, settore di competenza scientifica in economia e gestione imprese di servizi. In questa intervista Ordanini spiega il significato di scienza dei servizi e analizza come cambia il rapporto economico, qual è l’approccio di marketing,in un economia che si sposta dal bene al servizio. La musica ne è un esempio calzante.